Hjälp och kontakt

Funderar du på något? Nedan hittar du svaren på våra vanligaste frågor.

  • Hur mycket sparar jag på att välja SAVR?

    Låt oss ta SAVRs genomsnittskund som exempel:

    Vår snittkund har ett totalt kapital på 80 000 kronor, och månadssparar sedan 1000 kronor.

    Föreställ dig att du sätter in beloppet i en aktiefond som vanligtvis har en avgift på 1,6 %, men som hos oss kostar totalt 1 %. Om fonden utvecklas enligt historiskt snitt (10 % per år) så skulle du spara över 287 000 kronor extra bara genom att ha dina fonder hos oss. Pengar som annars hade gått till banken!

    Uträkningen tar inte hänsyn till eventuell skatt.

    Jämför dina fondavgifter nu
  • Hur flyttar jag mina fonder till SAVR?

    Har du ett tidigare sparande på ett ISK-konto, Fondkonto eller Tjänstepensionskonto hos en annan bank som du vill flytta till oss? Då kan du använda vår automatiska flyttfunktion. Genom att använda den undviker du den extra beskattning som kan uppstå vid en manuell flytt. Du begär en flytt genom att logga in, klicka på "Innehav" och sedan "Flytta sparande till oss". Det enda som krävs av dig är en BankID-signering.

    Fler frågor om flyttfunktionen
  • Hur kan ni ha så låga avgifter?

    Vi erbjuder samma fonder som banker och nätbanker, men tar inte ut den provision som säljaren (t.ex. banken) normalt får från fondbolaget som betalning. Istället återbetalar vi fondprovisionen till dig som kund.

    I de avgifter och rabatter vi redovisar ingår alltid vår plattformsavgift på 0,09 %. De ordinarie priser som redovisas är den totala fondavgift som majoriteten av andra aktörer på marknaden erbjuder, t.ex. Avanza och Nordnet.

    SAVR arbetar aktivt med att vara kostnadseffektiva och har byggt en modern, teknisk plattform som hjälper oss i detta arbete. Kärnan i SAVR kommer alltid att vara att vi ger tillbaka hela vår provision.

  • Är mina pengar säkra hos SAVR?

    Ja, SAVR kan på följande sätt anses lika säkert som en storbank;

    • Vi, SAVR AB, övervakas av Finansinspektionen (genom Fondab AB).
    • Dina pengar sparas på ett konto som ligger hos vår partner Fondab och omfattas av statliga Riksgäldens Investerarskydd. Andra kunder till Fondab är bland annat flera av Sveriges största banker och fondbolag.
    • Ditt sparande ägs av dig och är helt separerat från vår och våra partners verksamheter, och påverkas därför inte om något oförutsett skulle inträffa.
    • Alla avtal som signeras samt inloggning sker genom BankID.
    • SAVR använder etablerad säkerhetslösning och kryptering för att skydda data och trafik
  • Hur fungerar investerarskyddet och insättningsgarantin?

    Det konto du sparar på genom SAVR ligger hos vår samarbetspartner Fondab och omfattas av Insättningsgarantin (genom Danske Bank) samt det statliga Investerarskyddet. Dina pengar hanteras av vår leverantör Fondab vars koncern har funnits i 20 år och levererar finanstekniska lösningar åt några av de största svenska och europeiska bankerna och fondbolagen.

    De pengar du sätter in hos SAVR omfattas av Insättningsgarantin på upp till 100 000 euro (genom Danske Bank) innan fondandelarna köps.

    Investerarskyddet är en statlig garanti som inkluderar de värdepapper, fondandelar, du har på ditt konto genom SAVR. Eftersom ditt sparande är helt separerat från vår och våra partners verksamhet är de alltid skyddade. Investerarskyddet ger en maximal insättning på 250 000 kr per institut och kund.

    Läs mer
  • Vad är skillnaden på SAVR och en robotrådgivare?

    Vi erbjuder en marknadsplats där du själv bestämmer vilka fonder du vill köpa och sälja. Vill du som exempel både äga någon av Vanguards indexfonder och en aktivt förvaltad teknikfond har du friheten att göra det hos oss. Du byter sen när du vill.

    En robotrådgivare tar ut en avgift för att styra över vad du ska spara i och du kan själv varken välja bort eller lägga till något. En sådan tjänst kan också när som helst byta fonder, så om du vill vara säker på att äga en viss fond bör du välja en annan lösning.

  • Hur räknar ni ut fondavgifterna?

    Ibland upplevs vår avgift dyrare än på andra plattformar, vilket kan vara förvirrande. Det är viktigt att känna till att fondens avgifter i grunden är desamma oavsett var du köper den. SAVR följer MiFID 2 (Markets in Financial Instrumets Directive 2), ett regelverk som instiftades för att öka transparensen ytterligare på finansmarknaden och skydda konsumenterna.

    För oss innebär det att vi alltid presenterar fondavgiften i en total som inkluderar fondens egna transaktionsavgifter och rörliga avgifter. Avanza gör på samma sätt men det finns aktörer som fortfarande endast visar en del av fondavgiften vilket vi anser blir missvisande.

    Fondavgiften som presenteras kan alltså variera beroende på hur transparenta olika plattformar väljer att vara med sin redovisning av rörliga avgifter och transaktionsavgifter.

    Oavsett hur avgiften presenteras är den alltså i grunden samma överallt. Det som skiljer oss från i princip alla övriga aktörer är dock att vi återbetalar hela den provision vi får till kunderna.

    I de avgifter och rabatter vi redovisar hos oss ingår alltid den plattformsavgift vi tar ut på 0,09 %.

  • Kan jag ta ut mina pengar när jag vill?

    Ja, du kan när som helst ta ut hela eller delar av dina innehav. Du säljer då dina fondandelar och pengarna betalas sedan ut till det bankkonto du har kopplat till SAVR. Utbetalningen utförs så snabbt det är möjligt, vilket normalt är inom två bankdagar efter att fondandelarna sålts.

  • Hur fungerar er fondrabatt?

    Vi erbjuder samma fonder som banker och nätbanker, men tar inte ut den provision som säljaren (t.ex. banken) normalt får från fondbolaget som betalning. Istället återbetalar vi fondprovisionen till dig som kund.

    Rabatten beräknas varje dag på dina innehav, och återbetalas kvartalsvis i början av varje nytt kvartal. I samband med detta dras även plattformsavgiften på 0,09 %, som alltid redovisas i vår totala avgift.

    Nettosumman sätts sedan automatiskt in på din depå, och du väljer själv om du vill köpa nya fondandelar eller ta ut denna.

  • Vad kan det bero på att en viss fond saknas hos er?

    Vi har idag ungefär 150 svenska och internationella fondbolags fonder tillgängliga i vårt utbud och vi välkomnar som regel alla seriösa fonder att finnas med hos oss.

    Ett litet fåtal svenska fondbolag har själva valt att inte delta på just vår plattform. Varför vet vi inte och frågan bör ställas till respektive fondbolag. Det finns exempel där vi erbjudits att ha med ett fondbolags fonder men endast om vi inte återbetalar fondprovisionen till dig som kund, och därmed håller samma pris som övriga distributörer. Vi har och kommer alltid att säga nej till detta då det strider mot grundidén med vår öppna plattform och skulle upprätthålla den priskartell vi vill bryta.

  • Varför ser de historiska fondgraferna likadana ut hos er som hos andra?

    Fondprovisionen betalas ut som pengar till ditt konto för att du själv ska kunna välja om och hur denna ska återinvesteras eller användas till något annat. Om du historiskt hade valt att återinvestera den i samma fond hade du fått en bättre utveckling än vad de historiska graferna för fonden visar.

  • Hur fungerar det med skatten och ISK?

    Då du har dina fondandelar på ett ISK, Investeringssparkonto, hanteras skatten automatiskt.

    Detta innebär att de uppgifter som behövs för skatteuträkningen kommer förifyllda på din deklaration.

    Skatten räknas fram årligen, och är 2022 0,375 %.

Se alla frågor och svar

Guider

Hittar du inte vad du letar efter? Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna och gjort dem sökbara.

Läs våra guider

Kundtjänst

Skriv gärna en fråga till vår kundtjänst. Vi svarar dig varje vardag mellan klockan 08:00 - 17:00.

Skriv en fråga

Här finns vi

Stockholm

SAVR AB
Mäster Samuelsgatan 42
111 57 Stockholm

Halmstad

SAVR AB
Stationsgatan 30
302 45 Halmstad

Kontakt

E-post: hello@savr.com

Telefon: 08 - 38 52 00

Vi hanterar alla kundärenden via vår chatt.

Organisationsnummer

559084-1093